萧·民声 | 崩溃！住了几十年的房子，房产证上居然少了十多平？萧山一网友很憋闷
近期，网友“cocome1234”在萧山网络问政平台上爆料称，因为想要置换住了几十年的老房子，他们一家这才发现房产证上面积居然比楼上楼下相同户型的邻居少了13.13平方米。
这是怎么回事？随后，萧·民声记者联系上了网友何女士。
门牌号错乱、产权面积缺失，谁之过？
据了解，自母亲去世后，何女士的父亲一直独自住在城厢街道百尺楼社区怡景公寓。最近，何女士接年迈的父亲到自己家来一起住，想把父亲住的老房子置换掉。也是这时，她才发现房产证上有不少“错误”。
首先，单元楼同侧门牌号却不同。何女士父亲家的门牌号是“202”，但是楼上同侧的人家却是“301”。
其次，楼上楼下同户型面积不同。通过和楼上楼下同户型邻居的房产证面积进行比对。何女士发现别人都是64.66平方米，唯独自己家是51.53平方米，有13.13平方米“不翼而飞”。
相关文件丢失，房管处不给办，难！
“老爸和楼上老邻居们回顾了一下，我们这个面积少了，应该是只写了原房改房的面积，当时自己加购的面积被漏了。”原来，该小区原属于房改房，原房拆掉以后经房地产公司改成了商品房。
房改房是指于1994年国务院发文实行的城镇住房制度改革的产物，是中国城镇住房由从前的单位分配转化为市场经济的一项过渡政策，现如今又可以叫做已购公有住房。
当何女士父亲到房管处要求审核面积、修改错误时，房管处权调科回复说，当年的旧档案不齐，他们电脑上找不到，无法处理，需当事人自己去想办法，提供加购的证明文件。
可是，房子的相关资料，比如购房合同、契税发票等，原本都由何女士母亲保管。自2000年母亲因车祸意外去世后，便无人知晓这些文件放在哪儿。
何女士也想过去找原房产公司，但是当时负责的杭州万国房地产公司已注销，线索中断。她认为，既然他们当初买的是商品房，并且住了这么多年，那就证明该走的流程都走过了，“你没有付过钱、交过税这个房子怎能算你的，对吧？我们该做的都做了，就是没找到文件资料。”
相关部门回复：无市场价购房面积
随后，何女士在网络问政平台进行求助。对此，市规划和自然资源局萧山分局在网络问政平台上就以上问题分别作出回应：
经查，该房屋门牌证显示的地址为202室，因此房产证上登记的房屋坐落为202；
该房屋房改审批表中无市场价购房面积，故房产证上只有房改的51.53平方米。
虽然门牌号不一致的问题原因找到了，可是少了的13.13平方米却依旧毫无头绪。旧档案不齐，原房产公司也注销了，相关部门莫衷一是，这件事到底应该怎么办呢？萧山网将继续关注。